Se un veicolo non parte o è rimasto bloccato in un burrone, ce ne occuperemo noi.

Diamo grande importanza al rispetto dei nostri tempi di reazione, meno di 30 minuti in loco e meno di 2 ore per le riparazioni in officina (foratura, rifornimento errato di carburante, ecc…).

Per rendere sempre più breve il tempo di attesa dei nostri soci, abbiamo installato un sistema di geolocalizzazione su ogni veicolo di intervento,
permettendoci di conoscere l’esatta posizione di ogni veicolo e quindi di inviare il veicolo più vicino al luogo di intervento.

L’utilizzo di un ufficio a distanza da parte del centralinista di guardia permette di ricevere tutte le informazioni utili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

METODOLOGIA

DALLA PRIMA CHIAMATA :

– Il team amministrativo, composto dal responsabile, dal responsabile delle operazioni, dagli spedizionieri e da 2 segretarie, valuta il guasto.
con voi in modo che l’intervento possa essere attivato immediatamente ed efficacemente.
Per qualsiasi intervento delicato (dirupo, uscita di strada…) è possibile l’invio di foto via /e o smartphone, o tramite mail.

– Poi incarica immediatamente la squadra appropriata e vicina al luogo di intervento.
– Tutti i veicoli di intervento sono geolocalizzati e dotati di strumenti di bordo che consentono di effettuare chiamate simultanee in caso di necessità e fornire rapidamente i tecnici e i veicoli di traino necessari.

MODULO DI CONTATTO :

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I NOSTRI SITI

L’Assistenza Millo ha più di 4 sedi (compresa la sede centrale) strategicamente situate in tutto il dipartimento per intervenire il più rapidamente possibile sul luogo del vostro guasto :

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